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| 最近よく耳にする「派遣スタッフ」っていうコトバ。でも、いざ実際に自分がスタッフとして働こうと思うと、 あれ？意外と知らないこと、分からないことが多いかもこのページでは、登録前のスタッフの皆さんの素朴な疑問、よくあるご質問をピックアップしながら派遣業のイロハをしっかりと確認しておきましょう。 |
| Q1 | 人材派遣の仕組みについて教えて |
 人材派遣は３者の関係で成り立っています。 ●派遣労働者（＝派遣スタッフとして働く人） ●派遣元（＝人材派遣エージェント） ●派遣先（＝派遣スタッフが就労する会社） この図のように、派遣スタッフからみれば人材派遣エージェントが「雇用者」であり、派遣先の会社は「使用者」ということになります。 つまり、派遣スタッフは派遣先の会社に就労して、その会社から仕事の指示を受け、その会社の就業規則に基づいて仕事を行いますが、雇用契約そのものは登録 先の人材派遣エージェントと結んでいます。したがって、給料は人材派遣エージェントから支払われます。 |
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| Q2 | 人材派遣会社に登録しただけで雇用関係が成立するの？ |
| そうではありません。あなたが人材派遣エージェントに登録した後、派遣先の会社が決定した時点で初めて雇用関係が成立し、派遣期間の満了とともに契約も終了します。 | |
| Q3 | 派遣スタッフはどんな仕事の場で活躍できるの？ |
| 派遣スタッフには様々な活躍の舞台が用意されています。去る１９９９年の「労働者 派遣法」の改正以後、以下の業務を除いてはほとんどの職種に派遣スタッフが登用できるようになりました。なお、製造業は当面、適用除外となっていますが、目下法の改正が検討されています。 ＜派遣ができない業務（これ以外の職種には派遣スタッフの登用が可能）＞ ●港湾運送業務 ●建設業務 ●警備業務 ●医療関係業務 ●弁護士・外国法事務弁護士・司法書士・公認会計士・税理士・弁理士・社会保険 ●労務士・行政書士・土地家屋調査士 ほか |
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| Q4 | 転職者に人気の「紹介予定派遣」ってなぁに？ |
| 紹介予定派遣」とは、将来、派遣先の会社に正社員として就職することを前提とした新しい派遣システムのことです。とくに転職希望者の間では、今のキャリアやスキルを充分に活かせそうな職場（企業）に紹介予定派遣スタッフとして就業し、そのまま一気に正社員登用へのチャンスを広げることのできる合理的なワークスタイルとして注目を集めています。具体的には、紹介予定派遣スタッフとして一定期間、派遣先の会社に就労し、そこでの仕事や社風などを見極めた上で企 業に対して正式入社の意思を伝え、双方が合意すれば念願の新天地に正社員として就職することができます。 働く側にとっても雇用する側にとっても多くのメリットを生み出す「紹介予定派遣」の価値は、さらに進化しながら今後も高まっていくものと思われます。 | |
| Q5 | 一般的な派遣期間って、どのくらい？ |
| 派遣の期間は職種や派遣の形によって異なります。 同じ派遣先で働く場合、１９９９年の労働者派遣法改正によって解禁された販売・営業などの派遣期間は原則的に「１年間」との上限が定められています。派遣期間を過ぎてなお、派遣先の会社が同じスタッフに働いてもらいたい場合は、今度はその会社が直接雇用しなくてはなりません。また、これまでに派遣スタッフによる実務の功績が高く、専門性が高いとみなされる職種については、派遣期間が３年間まで認められています。 なお、派遣先企業への入社を前提とした派遣である「紹介予定派遣」の派遣期間は、上記の専門職種等も例外とはならず、すべて最長１年間と定められています。 |
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| Q6 | 人材派遣会社への登録の流れを教えて。 |
| これはと思える人材派遣エージェントが見つかったら、連絡を取って登録の意思があることを伝えます。後日、そのエージェントで登録の手続きを行ない、登録シートに記入した内容や履歴をもとにエージェントのコーディネーターとの面接が実施されます。 その際には、特殊技能や専門知識など各人のスキルのレベルを確認するためのスキルチェックを受けることが多いようです。 |
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| Q7 | 人材派遣エージェントのコーディネーターって、どんな人？ |
| エージェントは、あなたとの登録カウンセリングの結果からキャリアやスキルを正確に把握し、希望に近いと思われる企業を探していく代理人です。つまり、派遣スタッフが登録から契約終了までお世話になる人といえます。 それだけに、派遣先の会社に対するコーディネーターの対応ぶりがそのまま登録スタッフの就労のカギを握り、また、人材派遣会社そのものの評価にもつながるのです。 ですからコーディネーターのカウンセリング能力を含めた教育は、人材派遣エージェントの戦略上、とても重要なテーマとして最優先に取り扱われています。 |
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| Q8 | 派遣スタッフとして「いい仕事」に就くためのコツは？ |
| 登録時のスキルチェックでも問われることですが、まず「自分に何ができるのか」をアピールすることです。 とくに評価されるのは「自動車販売の営業を○年経験」とか「総務事務を２年半。表計算やワープロソフトを使っていました」などの具体的な実務経験です。こうした意味から、履歴書の書き方にも創意を込め、自分がどのような仕事をどの程度経験し、どんな担当職務を経てどのくらいのスキルを身につけたか、までを具体的に書いてみましょう。これまでに経験した仕事が多くて入りきらなければ、履歴ノートを添付してみたりするのも良いでしょう。 これらのアピールが「テクニカルスキル」と呼ばれる一方で、人材派遣エージェントのコーディネーターに良い印象を与える努力、つまり「ヒューマンスキル」を訴えておくのも大切な要素です。 派遣先の会社の期待に応えることを命題とするコーディネーターからすれば、礼節やマナー、常識観念に優れたスタッフから 優先して仕事を斡旋したくなるものです。明るい笑顔、明朗な受け答え、好感の持てる服装など積極的な心がけを表に出す努力を大事にしたいものです。 |
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| Q9 | 複数の人材派遣エージェントに同時に登録してもいいの？ |
| 複数の人材派遣エージェントに登録することに問題はありません。そのぶん、希望する仕事に早くめぐり合えるかもしれないからです。 ただし、複数のエージェントと同時期に異なった派遣先への派遣契約を結ぶことはできません。 |
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| Q10 | 派遣スタッフは社会保険に加入できますか？ |
| 条件をクリアしていれば社会保険（健康保険・厚生年金）に加入できます。条件とは、 １) 2ヶ月以上の雇用契約を結んでいること ２） 労働日数と時間が派遣元（人材派遣エージェント）社員の３／４以上であること ここで規定される労働日数とは１ヶ月、労働時間は一日、一週間あたりの数字です。 なお、保険料は派遣スタッフ本人と人材派遣エージェントで負担します。 |
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| Q11 | 労災保険や雇用保険についてはどうですか？ |
| 労災保険とは派遣スタッフが勤務中や通勤途中などに事故をこうむったときの補償であり、派遣１日目の勤務から適用されます。この保険料は全額を人材派遣エージェントが負担します。 また、雇用保険の加入には、１年以上の雇用が見込まれていること、合計労働時間が一週間に２０時間以上であること、などの条件 をクリアすることが必要です。 保険料は派遣スタッフ本人と人材派遣エージェントで負担します。 |
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| Q12 | 派遣スタッフにも有給休暇が認められますか？ |
| 「同じ人材派遣エージェントで６ヶ月以上続けて働き、その間の８割以上は出勤している」という条件を満たせば、１０日間の有給休暇を取る権利が生まれます。それ以降は１年ごとに１日〜２日ずつ、最高２０日間まで加算されます。 ただし、労働日数が週に４日以下の場合は、その日数に比例して有給休暇の日数も 少なくなります。 |
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| Q13 | 派遣スタッフの給与システムについて教えて。 |
| 人材派遣エージェントのほとんどが時間給を採用しています。派遣スタッフはプロのスタッフとしての経験やスキルが評価されて雇用されるわけですから、一般的にパートやアルバイトの時給額よりも高く設定されています。 たとえば月に２３日間働けば、時間給×労働時間×２３日。この合計額から保険料や所得税額を差し引いた金額が手取額となります。通例として、この時間給には交通費までが含まれている場合が多いようです。通勤費の扱いについては、派遣先の業務内容や就労条件を確認するときに明らかにしておきましょう。 給料の支払いは多くのエージェントが口座振込み式としており、指定日に派遣スタッフが登録した金融機関の口座に振り込まれます。 |
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| Q14 | 派遣スタッフにもボーナスは支給される？ |
| 人材エージェントの中には、長期間登録しているスタッフについて、その仕事ぶりやスキルアップの度合いを評価して、契約更新の際に時間給のアップを行なうケースがあります。 さらに、現在ではまだ少数派ですが、スタッフの功績に応じてボーナス（賞与）を支給していこうという動きも出てきています。 |
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| Q15 | 契約書に書かれている内容と違う仕事を命じられた場合は？ |
| 厳密に言えば契約違反になります。でも実際は、派遣先の会社でちょっと手を貸す程度の頼みごとをされる場合がよくあります。こんなときは柔軟に対応しておいたほうが得策です。 もちろん、そうしたことが頻繁に行なわれたり、勤務時間や本来の仕事に支障をきたす状況になってきた場合は、先方の責任者やエージェントに相談して速やかに解決するようにしましょう。 |
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